الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

مدة التوصيل تعتمد على شركة الشحن اللي تختارها. عندنا مسؤولي شحن في المدن الكبيرة، وعادة توصل الطلبية خلال يوم إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب.

هل فيه توصيل خارج السعودية؟

حالياً التوصيل متوفر داخل السعودية وفي المدن اللي نذكرها في صفحة التوصيل.
لو حابب توصل خارج البلد، تواصل معنا عبر الواتساب عشان نساعدك بحساب وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين.

إذا المنتج فيه عيب مصنعي؟

راجع سياسة الاسترجاع والاستبدال. إذا اتفقنا على إرجاع المنتج بسبب عيب مصنعي، تتحمل الشركة تكلفة الشحن ذهاباً وإياباً، لكن قيمة المنتج ما تتحسب عليك.

أبغى أطلب كميات كبيرة، فيه خصم؟

نقدم خدمة توصيل للطلبات الكبيرة، وفي خصومات من 10% إلى 20% على بعض المنتجات. تواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا"للاستفسار.