سياسة الاستبدال والاسترجاع:

• الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لكل عملائنا ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.

• جميع المنتجات قابلة للاستبدال أو الاسترجاع حسب الشروط والأحكام الموضحة في هالصفحة.

• تقدر ترجع أو تبدل المنتج إذا كان بنفس حالته الأصلية وقت الشراء ومغلف بالغلاف الأصلي.

• الاسترجاع متاح خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، والاستبدال خلال 7 أيام.

• للتواصل وطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى استخدام صفحة "اتصل بنا" أو الاتصال على أرقامنا.

• لازم ترسل صورة للمنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، خاصة إذا كان المنتج معيوب، فاسد، أو مختلف عن المتفق عليه.

• نرجع لك المبلغ كامل إذا استلمت منتج مختلف تمامًا عن الوصف في صفحة المنتج.

• ما نتحمل مسؤولية استخدام المنتج بطريقة غير مذكورة في وصف المنتج على موقعنا.

• في حالة إلغاء الطلب بدون وجود عيب في المنتج، يتم خصم 30% أو ما لا يقل عن25 ريال كرسوم معالجة.